Сотрудничество РУП «Могилевоблгаз» и сервисных центров выходит на новый уровень
Ежегодно на территории Могилевской области в целях повышения качества технического обслуживания газоиспользующего оборудования потребителей газа РУП «Могилевоблгаз» с участием сервисных центров проводит семинар, на котором рассматриваются актуальные вопросы, возникающие при предоставлении услуги по техническому обслуживанию.
2018 год не стал исключением, так 1 марта на базе РУП «Могилевоблгаз» состоялся совместный областной семинар по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования, в котором приняли участие главные инженеры производственных управлений и районов газоснабжения предприятия, а также представители сервисных центров уполномоченных на техническое обслуживание газового оборудования на территории Могилевской области.
Ключевым моментом настоящего семинара стала презентация «Личного кабинета сервисного центра», разработанного силами работников предприятия РУП «Могилевоблгаз».
Возможности «Личного кабинета сервисного центра» позволяют:
- вести учет потребителей газа, оборудование которых находится на обслуживании сервисного центра;
- формировать графики (планы) технического обслуживания газоиспользующего оборудования;
- вносить информацию о выполнении технического обслуживания газоиспользующего оборудования;
- оперативно формировать отчеты о выполнении технического обслуживании газоиспользующего оборудования;
- получать контактную информацию работников структурных подразделений РУП «Могилевоблгаз», ответственных за техническое обслуживание газоиспользующего оборудования;
- иметь доступ к нормативным документам, действующим в области эксплуатации и технического обслуживания газоиспользующего оборудования.
Главным преимуществом «Личного кабинета сервисного центра» является его взаимосвязь с программным комплексом РУП «Могилевоблгаз» АРМ «ГазСервис», в котором ведется учет потребителей газа, газоиспользующего оборудования, находящегося в эксплуатации, и сведениях о планировании и выполнении технического обслуживания. Другими словами информация о выполнении технического обслуживания сервисными центрами будет поступать в адрес предприятия оперативно, а не по итогам отчетного периода, что в свою очередь позволит предпринимать работникам предприятия оперативные и исчерпывающие меры в отношении потребителей газа, газоиспользующее оборудование которых не прошло техническое обслуживание. Вместе с этим значительно снизится нагрузка на персонал предприятия в части обработки отчетов о планировании и выполнении технического обслуживания газоиспользующего оборудования.
С докладами о работе сервисных центров выступили директор ООО «АКМ-стандарт» Лукьянчиков А.А. г. Могилев и директор ЧТУП «ТеплоСистемСервис» Рыжков А.П. г. Бобруйск, которые сообщили о количестве газоиспользующего оборудования находящегося на их обслуживании, организации обслуживания и о складывающихся отношениях с предприятием.
Представители сервисных центров положительно оценили работу РУП «Могилевоблгаз» в части создания «Личного кабинета сервисного центра» и выразили свою заинтересованность в его использовании.
Стоит отметить, что значительная часть бытового отопительного и водогрейного газоиспользующего оборудования находится на обслуживании сервисных центров и ими, равно как и РУП «Могилевоблгаз», проделывается необходимая работа по обеспечению безопасного пользования газом в быту.
