Услуги для населения
В целях обеспечения безопасности граждан при пользовании газом в быту ПУ «Могилевгаз» оказывает услуги по техническому обслуживанию газопроводов и газоиспользующего оборудования.
Техническое обслуживание проводится со следующей периодичностью:
- техническое обслуживание газовых отопительных аппаратов, газовых проточных водонагревателей, домовых регуляторов давления газа проводится 1 раз в год.
- техническое обслуживание отопительных приборов, работающих сезонно - 1 раз в год перед началом отопительного сезона.
- полное техническое обслуживание запорных устройств на газопроводах вводах, внутренних газопроводов и газового оборудования с отключением газораспределительной системы и испытанием на герметичность воздухом – 1 раз в 10 лет;
- полное техническое обслуживание запорных устройств на газопроводах вводах, внутренних газопроводов до первого запорного устройства, установленного в квартирах жилых зданий, без отключения от газораспределительной системы – первый раз через 5 лет после ввода в эксплуатацию, последующие – через 10 лет.
Вместе с тем потребители газа могут обратиться в ПУ «Могилевгаз» для выполнения ремонта, диагностирования, замены газоиспользующего оборудования, установки, переноса, замены приборов учёта расхода газа, доставки газа в баллонах и многое другое.
Приём заявок от населения осуществляется по адресу: г. Могилев, ул. Гагарина, 83 «Центром по обслуживанию населения» тел. 129, 71-10-00. С ориентировочной стоимостью на оказываемые виды услуг можно ознакомиться в разделе «Основные виды работ, оказываемые физическим лицам» .
Обратившись в Центр потребитель может получить консультацию по интересующим вопросам, оформить заявление на выполнение указанных видов работ, получить справку по расчётам за потреблённый природный газ, оформить льготы по оплате за потреблённый газ, оформить заявление на выдачу технических условий.
Перечень административных процедур, оказываемых ПУ «Могилевгаз» размещён на сайте РУП «Могилевоблгаз».
Для удобства граждан на сайте функционирует «Личный кабинет», зарегистрировавшись в котором потребитель получает возможность:
- передать показания газового счётчика;
- сверить поступления оплат и начислений;
- сверить информацию об установленном газовом оборудовании;
- заказать услугу по ремонту, техническому обслуживанию газового оборудования, установке, поверке газового счётчика;
- оформить заявление на выдачу технических условий;
- заказать газовый баллон.
Дополнительным способом обратной связи служит сервис «Онлайн-консультант» на сайте РУП «Могилевоблгаз», воспользовавшись которым потребитель газа имеет возможность получить ответ на волнующий вопрос.