Совещание по качеству оказываемых услуг

   8 февраля 2021 года в РУП «Могилевоблгаз» в режиме видеоконференции состоялось итоговое за 2020 год совещание по вопросу качества оказываемых услуг и выполнения требований Директивы Президента Республики Беларусь № 2.
   В совещании приняли участие главный инженер, заместитель генерального директора, заместитель главного инженера, начальники отделов и служб аппарата управления, директора филиалов, начальники районов газоснабжения, начальники ПЭО, ведущие экономисты филиалов, начальники ВДГО.
   Совещание началось со вступительного слова главного инженера предприятия Изергина Е.Е. Главный инженер обратил внимание на приоритетность повышения качества оказываемых услуг в деятельности предприятия.
   О результатах работы службы ВДГО в соответствии с планами-графиками по итогам 2020 года и выполнении Мероприятий по повышению качества работ и услуг, оказываемых потребителям газа за 2020 год и планах работы на 2021 год, доложил начальник производственно-технического отдела Юревич В.С.
   Начальник планово-экономического отдела Иваницкий А.В. информировал о финансовой деятельности службы ВДГО предприятия за 2020 год.
   О выполнение требований Директивы Президента Республики Беларусь от 27.12.2006 года № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышения качества обеспечения жизнедеятельности населения», а также выполнении Плана мероприятий ГПО «Белтопгаз» по недопущению нарушений требований Директивы Президента Республики Беларусь от 27.12.2006 года № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышения качества обеспечения жизнедеятельности населения», законодательства об обращениях граждан и юридических лиц, причин и условий, им способствующих выступил заместитель главного инженера Казимирский Н.М.
   Не остались на совещании без внимания и обращения граждан и юридических лиц. Данную тему затронул начальник ОП и КР Лапутин Д.В. Начальник ОП и КР рассказал о поступивших за 2020 год в адрес предприятия обращениях, их тематике и их обоснованности.
   Основной целью совещания было обозначение проблемных вопросов в сфере оказания услуг населению, определение путей их решения, необходимых для совершенствования оказываемых услуг потребителям Могилевской области.