Совещание по качеству оказываемых услуг

   4 августа 2020 года в РУП «Могилевоблгаз» под председательством генерального директора состоялось совещание по вопросу качества оказываемых услуг и выполнения требований Директивы Президента Республики Беларусь № 2.
   В совещании приняли участие главный инженер, заместители генерального директора, главный бухгалтер, заместитель главного инженера, начальники отделов и служб аппарата управления, директора филиалов, начальники районов газоснабжения, начальники ПЭО, ведущие экономисты филиалов.
   Совещание началось со вступительного слова генерального директора Пылаева Александра Николаевича. Генеральный директор обратил внимание присутствующих на важность данного совещания.
   Начальник планово-экономического отдела Иваницкий А.В. информировал о финансовой деятельности службы ВДГО предприятия.
   О результатах работы службы в соответствии с планами-графиками по итогам 1-го полугодия текущего года и выполнении Мероприятий по повышению качества работ и услуг, оказываемых потребителям газа на 2020-2023 годы доложил главный инженер Изергин Е.Е.
   Главный инженер также в своем докладе представил матрицу развития «Повышение качества услуг».
  Начальник производственно-технического отдела Юревич В.С. информировал о проблемных вопросах при работе с Положением о порядке взаимодействия организаций, осуществляющих эксплуатацию жилищного фонда (уполномоченных лиц по управлению общим имуществом, товариществ собственников, организаций застройщиков) и РУП «Могилевоблгаз» при выполнении работ по техническому обслуживанию газоиспользующего оборудования и проверке дымовых и вентиляционных каналов в жилых домах, оборудованных газоиспользующим оборудованием.
   С докладом о выполнении требований Директивы Президента Республики Беларусь от 27.12.2006 года № 2 «О дебюрократизации государственного аппарата и повышения качества обеспечения жизнедеятельности населения» выступил заместитель главного инженера Казимирский Н.М.
   Начальник отдела капитального строительства Катковский М.В. рассказал о проводимом на предприятии мониторинге по удовлетворённости услугами по газификации эксплуатируемого жилищного фонда граждан, оказываемыми в филиалах и районах газоснабжения.
   Не остались на совещании без внимания и обращения граждан и юридических лиц. Данную тему прокомментировал начальник ОП и КР Лапутин Д.В.. Начальник ОП и КР рассказал о поступивших за 1-е полугодие текущего года в адрес предприятия обращениях и их тематике.
   Основной целью совещания было обозначение проблемных вопросов в сфере оказания услуг населению, определение путей их решения, необходимых для совершенствования оказываемых услуг потребителям Могилевской области.